Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Objet

Le site www.ledefiledesartisans.com est une plateforme de mise en relation entre des artisans professionnels du Cap Sizun et les clients souhaitant acheter leurs créations. Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées via la boutique en ligne.

Article 2 – Vendeurs

Les produits proposés à la vente sur le site sont créés par des artisans professionnels partenaires de l’association Le Défilé des Artisans.
Bien que les commandes soient centralisées via le site, chaque artisan reste seul responsable de la création, de l’expédition et du service après-vente de ses produits.

Article 3 – Commandes et paiement

Les commandes sont passées via la boutique du site. L’association encaisse les paiements pour le compte des artisans, puis leur reverse l’intégralité des montants perçus en fin de mois.
Le client reçoit une facture émise par l’association, agissant en tant qu’intermédiaire de facturation.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aucun frais de commission n’est prélevé par l’association sur les ventes.

Article 5 – Livraison

La livraison est assurée directement par chaque artisan, selon les modalités qu’il définit (transporteur, délais, frais, zone de livraison).
Les frais de port sont indiqués au moment de la commande. L’association n’est pas responsable des retards ou pertes liés à l’expédition.

Article 6 – Droit de rétractation et retours

Chaque artisan définit sa propre politique de retour et de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
Les conditions applicables à chaque produit sont indiquées sur sa fiche. En cas de doute, le client peut contacter l’artisan via le formulaire ou l’adresse email du site.

Article 7 – Produits

Les produits vendus sont des créations artisanales, fabriquées avec soin par des professionnels. De légères variations peuvent exister entre les photos et le produit réel, ce qui fait partie de leur caractère unique.

Article 8 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter l’association à l’adresse suivante :
📧 ledefiledesartisans@gmail.com
📞 06 01 23 52 85